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Do Conhecimento ao Produto: A Nossa Oferta Especializada

Na ApusTrust, a prestação de serviços de qualidade evoluiu para a criação de soluções próprias. Aliamos o rigor técnico e a vasta experiência da nossa equipa de especialistas ao desenvolvimento de ferramentas robustas, desenhadas especificamente para elevar o padrão de eficiência e precisão no nosso sector

Acreditamos que a ferramenta certa faz toda a diferença. Por isso, transformamos o know-how acumulado em parcerias de referência em produtos práticos e inovadores, garantindo que os nossos clientes têm ao seu dispor a tecnologia necessária para superar os desafios mais exigentes.

Nesse sentido, e para dar resposta aos desafios crescentes de transparência, apresentamos a nossa primeira solução tecnológica:

Safely Whisper 

O canal seguro que a sua organização precisa para gerir denúncias, sugestões e pedidos RGPD

O Safely Whisper é uma plataforma digital que permite Às organizações disponibilizar canais seguros e confidenciais de comunicação.

A solução foi desenvolvida para centralizar e gerir comunicações sensíveis como denúncias, sugestões ou pedidos relacionados com direitos de proteção de dados através de um único portal simples, seguro e configurável.

  • Canal de denúncias confidencial com anonimato
  • Plataforma SaaS pronta a implementar
  • Conforme com a Lei n.º 93/2021
  • Infraestrutura alojada na União Europeia
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Um único portal para gerir comunicações importantes

O Safely Whisper permite às organizações disponibilizar e gerir diferentes tipos de comunicação através de uma plataforma centralizada.

Entre as principais utilizações estão:

  • Sugestões e oportunidades de melhoria
    Recolha contributos que ajudama melhorar processos e práticas internas.
  • Canal de denúncias
    Permite a submissão de denúncias de forma confidencial e, quando desejado, anónima.
  • Registo de elogios e feedback positivo
    Valoriza boas práticas e promova uma cultura organizacional participativa.
  • Pedidos de exercício de direitos RGPD
    Gestão estruturada de pedidos relacionados com acesso, retificação ou eliminação de dados pessoais.

A plataforma pode ser parametrizada de acordo com as necessidades da organização, permitindo estruturar e acompanhar todas as comunicações de forma eficiente.

Principais Características
Confidencialidade e Proteção de Dados

O Safely Whisper foi desenvolvido para garantir que todas as comunicações são tratadas com elevados padrões de segurança.

  • Submissões confidenciais
  • Possibilidade de anonimato
  • Infraestrutura alojada na União Europeia
  • Proteção de dados alinhada com boas práticas de segurança
Conformidade Legal

A solução foi concebida para apoiar as organizações no cumprimento das obrigações legais associadas à gestão de denúncias.

  • Conforme com a Lei n.º 93/2021
  • Apoio à gestão estruturada de processos de denúncia
  • Registo e acompanhamento das comunicações
Gestão Centralizada

Todas as comunicações são geridas através de um Back Office dedicado, acessível à equipa responsável.

  • Gestão centralizada das comunicações
  • Interface simples e intuitiva
  • Estrutura clara de acompanhamento de processos
Integração Simples

O portal Safely Whisper pode ser facilmente disponibilizado pela organização.

  • URL personalizada
  • Integração no website institucional
  • Acesso através de link direto ou QR Code
  • Código de acompanhamento para consulta do estado da comunicação
Como funciona

A utilização do Safely Whisper foi desenhada para ser simples e intituiva.

  • 1. Acesso ao Portal
         O utilizador acede ao portal Safely Whisper da organização através de um link seguro.
  • 2. Seleção do tipo de comunicação
         Escolhe o tipo de comunicação que pretende realizar.
  • 3. Submissão da informação
         Preenche um formulário simples e confidencial.
  • 4. Gestão pela organização
         A comunicação é recebida e analisada pela equipa responsável através da plataforma.
  • 5. Acompanhamento do processo
         Sempre que aplicável, o utilizador pode acompanhar o estado da comunicação através de um código de acompanhamento.
Conheça o Safely Whisper

Se pretende disponibilizar canais seguros e estruturados de comunicação na sua organização, o Safely Whisper pode apoiar a implementação desta solução de forma simples e eficaz.

A nossa equipa terá todo o gosto em apresentar-lhe a plataforma e esclarecer qualquer questão.

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