Na ApusTrust, a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de qualidade evoluiu para a cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias. Aliamos o rigor t\u00e9cnico e a vasta experi\u00eancia da nossa equipa de especialistas ao desenvolvimento de ferramentas robustas, desenhadas especificamente para elevar o padr\u00e3o de efici\u00eancia e precis\u00e3o no nosso sector<\/p>\n
Acreditamos que a ferramenta certa faz toda a diferen\u00e7a. Por isso, transformamos o know-how acumulado em parcerias de refer\u00eancia em produtos pr\u00e1ticos e inovadores, garantindo que os nossos clientes t\u00eam ao seu dispor a tecnologia necess\u00e1ria para superar os desafios mais exigentes.<\/p>\n\n
Nesse sentido, e para dar resposta aos desafios crescentes de transpar\u00eancia, apresentamos a nossa primeira solu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
O Safely Whisper \u00e9 uma plataforma digital que permite \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es disponibilizar canais seguros e confidenciais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A solu\u00e7\u00e3o permite centralizar e gerir comunica\u00e7\u00f5es sens\u00edveis como den\u00fancias, sugest\u00f5es ou pedidos relacionados com direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados atrav\u00e9s de um \u00fanico portal simples, seguro e configur\u00e1vel.<\/p><\/blockquote>\n\nCanal de den\u00fancias confidencial com anonimato\nPlataforma SaaS pronta a implementar\nConcebido para apoiar o cumprimento da Lei n.\u00ba 93\/2021\nInfraestrutura alojada na Uni\u00e3o Europeia\n\n\n\n\n\n\n
Um \u00fanico portal para gerir comunica\u00e7\u00f5es importantes<\/h5>\n
O Safely Whisper permite \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es disponibilizar e gerir diferentes tipos de comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de uma plataforma centralizada.<\/p>\n
Entre as principais utiliza\u00e7\u00f5es est\u00e3o:<\/p>\n\nSugest\u00f5es e oportunidades de melhoria
Recolha contributos que ajudam a melhorar processos e pr\u00e1ticas internas.<\/small>\nCanal de den\u00fancias
Permite a submiss\u00e3o de den\u00fancias de forma confidencial e, quando desejado, an\u00f3nima.<\/small>\nRegisto de elogios e feedback positivo
Valoriza boas pr\u00e1ticas e promove uma cultura organizacional participativa.<\/small>\nPedidos de exerc\u00edcio de direitos RGPD
Gest\u00e3o estruturada de pedidos relacionados com acesso, retifica\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o de dados pessoais.\n\nA plataforma pode ser parametrizada de acordo com as necessidades da organiza\u00e7\u00e3o, permitindo estruturar e acompanhar todas as comunica\u00e7\u00f5es de forma eficiente.<\/p>\n\n
Principais Caracter\u00edsticas<\/h5>\n
Confidencialidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/h6>\n
O Safely Whisper foi desenvolvido para garantir que todas as comunica\u00e7\u00f5es s\u00e3o tratadas com elevados padr\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n\nSubmiss\u00f5es confidenciais\nPossibilidade de anonimato\nInfraestrutura alojada na Uni\u00e3o Europeia\nProte\u00e7\u00e3o de dados alinhada com boas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a\n\n\n
Conformidade Legal<\/h6>\n
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A solu\u00e7\u00e3o foi concebida para apoiar as organiza\u00e7\u00f5es no cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es da Lei n.\u00ba 93\/2021. A conformidade global depende tamb\u00e9m da forma como a organiza\u00e7\u00e3o opera o canal, conforme indicado na tabela abaixo.<\/p>\n<\/blockquote>\n\nConcebido para apoiar o cumprimento da Lei n.\u00ba 93\/2021\nApoio \u00e0 gest\u00e3o estruturada de processos de den\u00fancia\nRegisto e acompanhamento das comunica\u00e7\u00f5es\n\n\n
Gest\u00e3o Centralizada<\/h6>\n
Todas as comunica\u00e7\u00f5es s\u00e3o geridas atrav\u00e9s de um Back Office dedicado, acess\u00edvel \u00e0 equipa respons\u00e1vel.<\/p>\n\nGest\u00e3o centralizada das comunica\u00e7\u00f5es\nInterface simples e intuitiva\nEstrutura clara de acompanhamento de processos\n\n\n
Integra\u00e7\u00e3o Simples<\/h6>\n
O portal Safely Whisper pode ser facilmente disponibilizado pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\nURL personalizada\nIntegra\u00e7\u00e3o no website institucional\nAcesso atrav\u00e9s de link direto ou QR Code\nC\u00f3digo de acompanhamento para consulta do estado da comunica\u00e7\u00e3o\n\n\n
Lei n.\u00ba 93\/2021: o que a plataforma assegura e o que cabe \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o<\/h6>\n
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<\/div><\/p>O alojamento na Uni\u00e3o Europeia e a possibilidade de anonimato s\u00e3o caracter\u00edsticas da plataforma, mas, por si s\u00f3, n\u00e3o bastam para cumprir a lei. A tabela mostra os principais requisitos e quem \u00e9 respons\u00e1vel por cada um.<\/p>\n\n\nRequisito\nBase Legal\nO que a plataforma assegura\nO que cabe \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o\n\n\nConfidencialidade da den\u00fancia e da identidade\nArt. 9.\u00ba\nCifragem das submiss\u00f5es, coment\u00e1rios, anexos e metadados; o denunciante decide se e quando revela a identidade\nN\u00e3o divulgar a identidade do denunciante e limitar o conhecimento da den\u00fancia a quem for estritamente necess\u00e1rio\n\n\nControlo de acessos\nArt. 9.\u00ba\nPerfis distintos (denunciante, destinat\u00e1rio, administrador) e registo de auditoria das a\u00e7\u00f5es\nDesignar os destinat\u00e1rios, atribuir e rever os acessos e proteger as credenciais\n\n\nConfirma\u00e7\u00e3o de rece\u00e7\u00e3o em sete dias\nArt. 11.\u00ba\nRecibo \u00fanico para acompanhar o caso e canal de mensagens bidirecional, com possibilidade de anonimato\nConfirmar a rece\u00e7\u00e3o ao denunciante no prazo de sete dias\n\n\nComunica\u00e7\u00e3o das medidas em tr\u00eas meses\nArt. 11.\u00ba\nEstados do caso configur\u00e1veis e comunica\u00e7\u00e3o pelo canal seguro\nAnalisar a den\u00fancia e comunicar as medidas previstas ou adotadas no prazo de tr\u00eas meses\n\n\nRegisto e conserva\u00e7\u00e3o por, pelo menos, cinco anos\nArt. 9.\u00ba\nPol\u00edticas de conserva\u00e7\u00e3o configur\u00e1veis\nDefinir um per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o n\u00e3o inferior a cinco anos e manter os casos pendentes enquanto durarem os processos\n\n\n
\n
<\/p><\/p>
Cada organiza\u00e7\u00e3o deve confirmar com o seu apoio jur\u00eddico como cumprir os requisitos da lei no seu caso.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/blockquote>\n\n
Como funciona<\/h6>\n
A utiliza\u00e7\u00e3o do Safely Whisper foi desenhada para ser simples e intituiva.<\/p>\n\n1. Acesso ao Portal<\/b>
O utilizador acede ao portal Safely Whisper da organiza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de um link seguro.\n2. Sele\u00e7\u00e3o do tipo de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>
Escolhe o tipo de comunica\u00e7\u00e3o que pretende realizar.<\/small>\n3. Submiss\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o<\/strong>
Preenche um formul\u00e1rio simples e confidencial.<\/small>\n4. Gest\u00e3o pela organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>
A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 recebida e analisada pela equipa respons\u00e1vel atrav\u00e9s da plataforma.<\/small>\n5. Acompanhamento do processo<\/strong>
Sempre que aplic\u00e1vel, o utilizador pode acompanhar o estado da comunica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de um c\u00f3digo de acompanhamento.<\/small>\n\n\nConhe\u00e7a o Safely Whisper<\/h5>\n
Se pretende disponibilizar canais seguros e estruturados de comunica\u00e7\u00e3o na sua organiza\u00e7\u00e3o, o Safely Whisper pode apoiar a implementa\u00e7\u00e3o desta solu\u00e7\u00e3o de forma simples e eficaz.<\/p>\n
A nossa equipa ter\u00e1 todo o gosto em apresentar-lhe a plataforma e esclarecer qualquer quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
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